Giải quyết khó khăn
Trong ngành bảo hiểm, có rất nhiều rào cản và thách thức lớn ảnh hưởng đến sự phát triển và hiệu quả hoạt động của các công ty bảo hiểm. Đơn giản hóa quy trình làm việc chính là cách mà Innotech loại bỏ các rào cản và thách thức trong ngành này.
Sự phức tạp quá mức
Các công ty bảo hiểm thường tập trung quá nhiều vào việc phục vụ người tham gia bảo hiểm, dẫn đến hình ảnh phức tạp trong mắt khách hàng. Điều này có thể khiến các thương hiệu bảo hiểm quên mất mục tiêu chính là tạo ấn tượng tốt với khách hàng tiềm năng.
Trải nghiệm lỗi thời
Công cụ số của các công ty bảo hiểm cần được thiết kế để giúp nhân viên môi giới, đại lý và người tham gia bảo hiểm hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Nếu các công cụ này lỗi thời hoặc không đồng bộ với thương hiệu và hoạt động kinh doanh, chúng có thể gây ra sự thất vọng cho người dùng.
Nội dung không kết nối
Website của một công ty bảo hiểm cần cung cấp thông tin hữu ích và liên quan đến nhân viên môi giới, khách hàng tiềm năng và người tham gia bảo hiểm. Nếu nội dung trên trang web không liên kết hoặc không giải đáp được các câu hỏi của họ, điều này có thể dẫn đến sự không hài lòng.
Sự trì trệ của các bên liên quan
Các công ty bảo hiểm có thể bị hạn chế bởi nguồn lực phát triển phần mềm hoặc thiết kế, và các nhân viên tài năng của họ có thể cảm thấy bất mãn vì không thể tận dụng phản hồi của người dùng, theo đuổi ý tưởng mới hoặc cải thiện trải nghiệm khách hàng.
